• Đăng ký
Hiện tại FPTShop sẽ chuyển sang hỗ trợ kỹ thuật, support, mua hàng, trả góp tại Hỗ Trợ Tại FPTShop. Các bạn chọn chuyên mục và bấm đăng tin, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất ! Lưu ý: Đăng ký thành viên trước khi đăng tin để hưởng nhiều khuyến mại, ưu đãi giá khi mua hàng online

FPTShop sẽ không support câu hỏi trên trang này

Tổng hợp lỗi thường gặp của Samsung Galaxy Trend

+27 phiếu

1. Vấn đề hao pin của Samsung Galaxy Trend

Samsung Galaxy Trend chỉ có dung lượng pin là 1500 mAh nhưng với màn hình là 4 inch thì máy hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn. Bình quân là 1 ngày sạc 1 lần. Nếu bạn gặp phải tình trạng hao pin quá thì bạn nên khắc phục như sau:

- Tắt các chức năng khi không sử dụng đến như wifi, gps, bluetooth, 3G..

-  Bật tính năng Power Saving Model.

-  Giảm độ sáng màn hình về ½ hoặc sao cho vừa đủ ánh sáng cho mắt bạn nhìn rõ ràng.

-   Hẹn giờ tắt màn hình hoặc bạn chủ động khóa máy khi không có nhu cầu sử dụng.

2. Trường hợp máy bị nóng khi đang sử dụng:

Khi thời gian sử dụng Samsung Galaxy Trend, bạn đôi lúc hoặc có thể là thường xuyên gặp phải tình trạng máy bị nóng phần lưng. Máy rơi vào tình trạng nóng như vậy do nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến. Vậy nên bạn có khắc phục bằng cách sau:

- Nguyên nhân về sóng: Bạn nên kiểm tra khu vực đang ở, nếu sóng yếu thì bộ phận thu phát sẽ làm việc nhiều hơn bình thường ảnh hưởng đến dung lượng pin làm nóng máy. Bạn có thể tìm một khu vực thoáng để hiện thị sóng trên máy được tốt nhất như khoảng đất trống, ngoài cửa nhà.

- Kiểm tra thời lượng nghe nhạc và đàm thoại của bạn có nhiều hay không,tránh  thao tác nhiều ứng dụng một lúc (vừa nghe nhạc vừa lướt web)

- Ứng dụng nếu không sử dụng nữa bạn phải tắt hẳn đi bằng cách Giữ phím Home – kéo ứng sang trái hoặc phải để tắt. Bởi ứng dụng bạn không sử dụng mà không tắt đi thì ứng dụng sẽ chạy ngầm cùng hệ thống máy.

3. Samsung Galaxy Trend luôn có thông báo bộ nhớ sắp hết:

Galaxy Trend chỉ có dung lượng bộ nhớ trong là 4Gb, trong đó có chứa hệ điều hành của máy và để bạn chứa dữ liệu của người dùng. Nếu máy luôn thông báo bộ nhớ sắp hết thì bạn có thể khắc phục bằng những cách sau đây:

-  Xóa hoặc gỡ bỏ bớt những ứng dụng không sử dụng đến trong máy mà bạn đã tải tại CH Play để giải phóng bộ nhớ của máy.

- Bạn có thể root máy để có thể gỡ bỏ ứng dụng mặc định của máy mà bạn không dùng đến. Lưu ý rằng việc root máy sẽ khiến máy của bạn mất quyền lợi bảo hành của hãng.

- Bạn nên sử dụng tính năng dọn sạch rác trong bộ nhớ máy bằng cách vào Setting -> Storage & Clear Up -> chọn Clear Up. Hoặc sử dụng công cụ dọn dẹp rác trên  CH Play như Cache Clear, Clear Master…

-  Di chuyển những dữ liệu của bạn sang thẻ nhớ.

4. Samsung Galaxy Trend bị hiện thông báo cảnh báo sử dụng mức sử dụng dữ liệu:

Trong thời gian sử dụng máy, bạn gặp tình trạng ở cửa sổ thao báo hiện biểu tượng tam giác có dấu chấm than với nội dung là cảnh báo hạn mức sử dụng dữ liệu và không sử dụng được 3G. Để khắc phục tình trạng đó bạn cần làm như sau:

-  Cài đăt – > Sử dụng dữ liệu -> đánh dấu chọn vào mục dữ liệu di động và mục cài đặt giới hạn dữ liệu di động.

-  Kéo 2 thanh trượt màu đỏ và màu cao lên mức cao hơn mức mình cần sử dụng.

-  Bỏ dấu chọn ở mục dữ liệu di dộng và làm mục cài đặt giới hạn dữ liệu di động.

Sau đó bạn kiểm tra lại thông báo.

5. Không hiển thị tin nhắn đến trên cửa sổ thông báo:

Khi có người gửi tin nhắn đến mà bạn không thấy âm báo tin nhắn và thông báo trên của số thông báo ở màn hình chính mặc dù lúc đó bạn vẫn đang mở âm và rung. Có thể bạn vô tình tắt đi thông báo trong cài đặt của ứng dụng Tin nhắn. Để khắc phục tình trạng trên bạn làm cách sau: Mở ứng dụng Tin nhắn -> Ấn Menu -> chọn Cài đặt -> tìm mục thông báo và đánh dấu chọn vào mục thông báo.

6. Màn hình vẫn sáng khi áp tai trong lúc đàm thoại:

- Bạn có thể kiểm tra máy xem đã bật cảm biến tiếp cận chưa bằng cách: Vào Cuộc gọi -> Bấm nút menu bên cạnh nút Home -> Cài đặt -> Chọn “Tắt màn hình trong khi gọi”. Sau đó kiểm tra lại.

- Trong trường hợp sau khi đã thực hiện những bước như trên mà tình trạng của máy vẫn tiếp diễn, bạn vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành của Samsung để được kiểm tra và hỗ trợ.

7. Hình ảnh xoay không đúng theo hướng của thiết bị.

Khi đang xem 1 tấm ảnh hay chơi 1 game nào đó như đua xe, khi bạn chuyển hướng của máy từ hướng dọc sang ngang mà hình ảnh trên máy không xoay theo đó là do cảm biến gia tốc trên máy. Ta có thể khắc phục tình trạng đó như sau:

- Bạn vào Cài đặt -> Thiết bị -> Chuyển động và thao tác -> chọn “Cân chỉnh hướng”. Sau đó bạn đặt điện thoại lên bàn và chọn “Cân chỉnh” khi nào quả cầu về tâm thì bạn kiểm tra lại thao tác xem đã trở về bình thường nhé.

- Trong trường hợp sau khi làm thao tác như trên mà vẫn không khắc phục được, thì máy có thể lỗi phần mềm hoặc có liên quan đến phần cứng. Bạn vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung để được trợ giúp và tư vấn.

8. Máy phát ra một số âm thanh lạ khi chạm vào màn hình cảm ứng.

- Trong lúc sử dụng cảm ứng của máy Samsung Galaxy Trend, bạn nghe thấy một số âm thanh lạ khi thao tác trên cảm ứng. Có thể những âm thanh này phát ra từ khi bạn kích hoạt tính năng Talkback. Bạn có thể tắt chức nằng này cách sau: Vào cài đặt -> Hỗ trợ -> Talkback -> chọn Off.

9. Khi viết tin nhắn Tiếng Anh mà chỉ nhắn được 70 ký tự trên 1 trang.

- Trường hợp này xảy ra khi phần tin nhắn của máy chứa quá nhiều dữ liệu, vậy nên bạn phải xóa dữ liệu gốc của phần tin nhắn. Lưu ý là cách xóa dữ liệu này có thể làm mất 1 vài tin nhắn của bạn. Bạn có thể thao tác như sau: Vào cài đặt -> Nhiều hơn -> Quản lý ứng dụng -> Tất cả -> Tìm ứng dụng “Tin nhắn” và chọn “xóa dữ liệu” -> thoát ra ngoài và đợi khoảng 10 giây và kiểm tra lại.

- Nếu sau khi thao tác theo cách trên mà không khắc phục được thì bạn vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ.

10.Samsung Galaxy Trend không nhận thẻ nhớ:

-  Bạn cần tháo thẻ nhớ khỏi máy ra và vệ sinh lại mặt tiếp xúc đồng của thẻ nhớ bằng giấy báo.

-  Sau khi vệ sinh xong bạn lắp lại mà vẫn không sử dụng được thì bạn thử thẻ nhớ trên một máy khác. Nếu trên máy khác vẫn không sử dụng được thẻ thì có nghĩa thẻ nhớ của bạn đã hỏng.

-  Trong trường hợp thẻ nhớ dùng hoàn toàn bình thường trên máy khác thì bạn liên hệ ngay với trung tâm bảo Samsung để được hỗ trợ.

11.Màn hình cảm ứng có viền đỏ nháy rồi tắt và lặp lại.

- Màn hình hiển thị bị tình trạng này là do bạn kích hoạt tính năng trong khu vực dành cho người phát triển. Để khắc phục bạn làm cách sau:  Vào cài đặt -> Cài đặt cho người phát triển -> Chế độ nghiêm ngặt -> Tắt. Sau đó bạn khởi động lại máy và kiểm tra lại.

12.Gõ từ trong tin nhắn hoặc văn bản, tự động hiển thị những từ khác:

- Bạn đã kích hoạt tính năng “tiên đoán” trong cài đặt bàn phím của máy. Để khắc phục bạn làm như sau:  vào Cài đặt -> Ngôn ngữ và bàn phím -> Chọn biểu tượng cài đặt bên cạnh loại bàn phím bạn chọn từ trước -> tìm “Tiên đoán văn bản” và tắt nó đi.

Để tham khảo và nắm các thông tin của Samsung Galaxy Trend. Bạn vui lòng kích vào đây: Samsung Galaxy Trend
đã hỏi 17 Tháng 9, 2013 trong Tổng hợp lỗi bởi tuannd6 (15,370 điểm)
sửa nội dung 15 Tháng 10, 2013 bởi tuannd6

11 Câu trả lời

0 phiếu
Có bất kỳ lỗi hay thắc mắc gì với Galaxy Trend bạn có thể đặt câu hỏi tại đây nhé. Mình sẽ trả lời hoặc chuyển câu trả lời vào mail của các bạn.
đã trả lời 17 Tháng 9, 2013 bởi tuannd6 (15,370 điểm)
sửa nội dung 8 Tháng 10, 2013 bởi tuannd6
0 phiếu
Sao mình sài dc 1thời gian máy hay bị lag .đứng hình.mình fảu khởi động lại mới dc vậy bác
đã trả lời 11 Tháng 10, 2013 bởi thangquyet (120 điểm)
vì sao may hay bị đơ.lác vạy.
mình dùng máy nhiều lúc hay bị đơ và lác
0 phiếu
Bài viết rất hữu ích . Cám ơn !
đã trả lời 4 Tháng 12, 2013 bởi meo_deo (390 điểm)
0 phiếu

bạn cho mình hỏi may samsum galaxy s3 của mình bị làm sao khi mình giữ nút start 10s màn hình hiện lên tầm 3s rồi tắt.....

 

 

đã trả lời 15 Tháng 12, 2013 bởi Vuong Hoang (120 điểm)
0 phiếu
bài viêt rất hay, rất ý nghĩa. Thanks.
đã trả lời 15 Tháng 1 bởi tranduy (560 điểm)
0 phiếu
Ad ơi cho mình hỏi sao máy samsung galaxy trend plus của mình đang gọi đến hoặc nhận cuộc gọi tầm 30s là bị ngắt kết nối ko rõ lý do :(

Mong mọi người giúp đỡ :)
đã trả lời 4 Tháng 2 bởi Đỗ Hoàng Long (110 điểm)
0 phiếu

cho mình hỏi làm sao để tắt âm camera vậy. thanks

đã trả lời 19 Tháng 2 bởi vy244 (110 điểm)
+1 phiếu
cho mình hỏi,lúc mới mua về khi mình mở trình phát nhạc thì bài hát nào cũng hiển thị lời sau đó khi mình tải thêm nhạc thì n ko hiện nữa,dù mình đã tích vào phần lời bài hát
đã trả lời 24 Tháng 2 bởi tieuthuphonui (130 điểm)
0 phiếu

Có sản phẩm mới rồi : Samsung galaxy note pro

đã trả lời 26 Tháng 2 bởi tuannd6 (15,370 điểm)
0 phiếu
Hỏi cách tắt RUNG khi có tin nhắn tới và tắt âm trong camera của trend plus
đã trả lời 9 Tháng 3 bởi tieuthuphonui (130 điểm)

Các câu hỏi liên quan

0 phiếu
3 câu trả lời 14,769 lượt xem
14,769 lượt xem đã hỏi 10 Tháng 10, 2013 trong Tổng hợp lỗi bởi tuannd6 (15,370 điểm)
0 phiếu
2 câu trả lời 4,362 lượt xem
4,362 lượt xem đã hỏi 3 Tháng 10, 2013 trong Tổng hợp lỗi bởi tuannd6 (15,370 điểm)
0 phiếu
4 câu trả lời 34,385 lượt xem
34,385 lượt xem đã hỏi 30 Tháng 9, 2013 trong Tổng hợp lỗi bởi tuannd6 (15,370 điểm)
0 phiếu
2 câu trả lời 3,107 lượt xem
+9 phiếu
3 câu trả lời 29,393 lượt xem
29,393 lượt xem đã hỏi 27 Tháng 9, 2013 trong Tổng hợp lỗi bởi tuannd6 (15,370 điểm)
LIÊN KẾT

Laptop | Điện thoại di động| Điện thoại | Máy tính bảng | Máy tính để bàn | Phụ Kiện | Tin Tức Công nghệ
Lenovo Yoga | iPad Air | Macbook pro retina | Samsung galaxy note 10.1 - 2014 | Nokia lumia 1520 | iPhone 5s | iPhone 5c
LG G Pro Lite Dual | iPhone 6 Chính hãng | iPhone 6 Plus FPT | iPad Mini 3 | iPad Air 2 | Tech Sources

hoidap.fptshop.com.vn là một trung tâm hỗ trợ khách hàng của Fptshop.com.vn

...